Charla Impartida por Yaqui Núñez Del Risco, VP Mercadeo.
Aqui les dejo los datos mas importantes de la charla en la Universidad Iberoamericana
de Santo Domingo, República Dominicana en Mercadexpo 2011.
QUÉ HA PASADO?
Dice que la ultima decada estuvo basada en la conexiones, tales como Facebook, Hi5, Myspace, Twitter etc.
HOY:
- Se basa en una amplia capa de juegos.
- Se basa en influenciar en el comportamiento de las personas
QUE NOS HACE HACER CLICK?
- En este punto nos explica porqué tenemos la tendencia de entrar a Facebook cada 2 minutos.
- Nos habla de la psicología social de "Yes WE can"
-El sentido de pertenencia:
El blackberry se ha convertido en pop culture
-Las Dinámicas de juego y Gamification
Nos dice que entre las diferentes dinámicas de juego se encuentran:
Las de cita: Son aquellas en las que el juego te indica volver a una determinada hora. Por ejemplo: Farmville.
De influencia y status: Como son las tarjetas de gran poder.
Dinámicas de Progresión: Cuando vemos que al comprar 9 tomates el décimo sale gratis.
GAMIFICATION O GAMING
Dice que son principios psicológicos utilizados en aplicaciones que no son juegos.
QUE SE QUIERE LOGRAR CON EL MARKETING DE BOLSILLO?
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Tracción: Engranaje.
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Stickness: Entrada al pop culture.
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Recurrencia: Es necesaria porque sin ella no hay nada.
Ejemplos:
Badgets de Foursquare,
Barras de progreso
Juegos online tales como mafia wars en los cuales se debe comprar dinero virtual.
DE DONDE VIENE EL IMPULSO
DE HACER CLICK?
- El cerebro busca sorpresas e inesperadas recompensas.
- Círculos de retroalimentación positiva ( Positive Feedback Loops)
CLICK OFFLINE:
- En esta parte Yaqui nos habla de Collen Szot y su éxito con los infomerciales.
- Social Proof: Como al cambiar de la frase " Las operadoras están esperando llame ya!" a " Si las operadoras están ocupadas, por favor llame de nuevo" aumentó sus ventas.
