lunes, 21 de noviembre de 2011

Porque Hacemos Click? Detrás Del Marketing De Bolsillo

Charla Impartida por Yaqui Núñez Del Risco, VP Mercadeo.

Aqui les dejo los datos mas importantes de la charla en la Universidad Iberoamericana
de Santo Domingo, República Dominicana en Mercadexpo 2011.

QUÉ HA PASADO?

Dice que la ultima decada estuvo basada en la conexiones, tales como Facebook, Hi5, Myspace, Twitter etc.

HOY:

- Se basa en una amplia capa de juegos.
- Se basa en influenciar en el comportamiento de las personas


QUE NOS HACE HACER CLICK?

- En este punto nos explica porqué tenemos la tendencia de entrar a Facebook cada 2 minutos.
- Nos habla de la psicología social de "Yes WE can"

-El sentido de pertenencia:
 El blackberry se ha convertido en pop culture

-Las Dinámicas de juego y Gamification
Nos dice que entre las diferentes dinámicas de juego se encuentran:

Las de cita: Son aquellas en las que el juego te indica volver a una determinada hora. Por ejemplo: Farmville.

De influencia y status: Como son las tarjetas de gran poder.
Dinámicas de Progresión: Cuando vemos que al comprar 9 tomates el décimo sale gratis.

 GAMIFICATION O GAMING



















Dice que son principios psicológicos utilizados en aplicaciones que no son juegos.

QUE SE QUIERE LOGRAR CON EL MARKETING DE BOLSILLO?

- Tracción: Engranaje.
- Stickness: Entrada al pop culture.
- Recurrencia: Es necesaria porque sin ella no hay nada.



Ejemplos:
Badgets de Foursquare,
Barras de progreso
Juegos online tales como mafia wars en los cuales se debe comprar dinero virtual.

DE DONDE VIENE EL IMPULSO
DE HACER CLICK?

- El cerebro busca sorpresas e inesperadas recompensas.
- Círculos de retroalimentación positiva ( Positive Feedback Loops)


CLICK OFFLINE:

- En esta parte Yaqui nos habla de Collen Szot y su éxito con los infomerciales.
- Social Proof: Como al cambiar de la frase " Las operadoras están esperando llame ya!" a " Si las operadoras están ocupadas, por favor llame de nuevo" aumentó sus ventas.

2 comentarios:

  1. La verdad es que Yaqui dió una charla INCREIBLE, y PRÁCTICA! Tomaste apuntes relevantes, pero me hace falta escuchar un poco tu opinión de todo esto.

    Hay faltas de acentuación básicas en casi todo tu artículo (Ej: Los Qué, Cómo, Porqué...esas cosas siempre se acentúan) check it out.

    No se dice BADGETS, Son BADGES y YA!

    TTYL

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  2. En mi opinión personal sobre su charla, me pareció excelente en cuanto al manejo y continuidad en los temas, estamos en una década donde las redes sociales y sus derivados sin lugar a dudas se han adueñado de nuestro diario vivir y no nos hemos detenido a pensar cómo es que esto ha sucedido, de donde nos viene el impulso para seguir, esa recurrencia de donde proviene? y cómo ha evolucionado sigilosamente todo este nuevo sistema de comunicación.

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